راهنمای رزرو اقامتگاه (Booking Guide)

مراحل رزرو آنلاین در کمتر از ۲ دقیقه

جستجو و انتخاب تاریخ: در صفحه اصلی، تاریخ ورود، خروج و تعداد همراهان خود را وارد کنید.
انتخاب اتاق: لیست اتاق‌های موجود همراه با تصاویر و قیمت‌ها به شما نمایش داده می‌شود. اتاق مورد نظر خود را انتخاب و روی “رزرو” کلیک کنید
ورود اطلاعات: مشخصات دقیق فردی و اطلاعات تماس مسافران را وارد نمایید.
پرداخت و تایید نهایی: پس از تایید اطلاعات، به درگاه بانکی متصل می‌شوید. بلافاصله پس از پرداخت، واچر (سند اقامت) صادر و پیامک/ایمیل خواهد شد.

شیوه‌های پرداخت (Payment Methods)

ما برای راحتی میهمانان گرامی، بسترهای متنوعی را برای تسویه حساب فراهم کرده‌ایم:

پرداخت آنلاین: از طریق کلیه کارت‌های شتاب بانکی با درگاه‌های امن متصل به سایت.
پرداخت کارتی/نقدی در محل: امکان تسویه در بخش پذیرش هتل (تضمین رزرو اولیه نیازمند پرداخت قسط اول آنلاین است).
پرداخت بین‌المللی (برای میهمانان خارجی): پذیرش ارزهای معتبر (یورو، دلار، درهم) در صرافی اختصاصی هتل یا هماهنگی با بخش فروش برای حواله‌های ارزی.

قوانین لغو رزرو و ابطال (Cancellation Policy)

با توجه به استانداردهای صنف هتلداری، شرایط ابطال رزرو در هتل دلگشا به شرح زیر است:

تا ۷۲ ساعت قبل از ورود: لغو رزرو بدون جریمه انجام شده و ۱۰۰٪ وجه مسترد می‌شود
بین ۷۲ تا ۲۴ ساعت قبل از ورود: جریمه معادل ۵۰٪ هزینه شب اول اقامت کسر و مابقی عودت داده می‌شود.
کمتر از ۲۴ ساعت یا عدم مراجعه (No-Show): جریمه معادل ۱۰۰٪ هزینه شب اول اقامت کسر خواهد شد